MÉTIERS TC - Maîtriser les enjeux et les compétences du métier de technico-commercial

Ex Cassiopée M1

Formation créée le 22/07/2024. Dernière mise à jour le 05/09/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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MÉTIERS TC - Maîtriser les enjeux et les compétences du métier de technico-commercial

Ex Cassiopée M1


Vous êtes technico-commercial ou conseiller agricole et vous venez d'intégrer une nouvelle entreprise. Cette formation vous aidera à identifier les ressources personnels que vous avez à disposition pour progresser dans votre métier et vous adapter tout au long de votre carrière à ses évolutions. Son approche ludique et interactive permet une appropriation optimale.

Objectifs de la formation

  • Affiner la compréhension des spécificités du métier de technico-commercial ou de conseiller agricole au sein de sa nouvelle entreprise.
  • Identifier ses ressources individuelles pour aborder efficacement son métier et ses possibles évolutions.
  • Exploiter la meilleure connaissance de soi au service de la relation client.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Commerciaux
  • Techniciens
  • Conseillers juniors
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Mon environnement professionnel
  • Comprendre ce à quoi je suis confronté (environnement externe)
  • Se repérer dans son contexte de travail (environnement interne)
  • Mon système de valeurs et celui énoncé de l'entreprise
  • Maîtriser ma fiche de poste : - Mes missions et activités - Les compétences à déployer ou à acquérir pour mener à bien mes missions
Prendre conscience de ses ressources individuelles pour mieux les exploiter
  • Mes appétences et mes motivations
  • Connaître ses drivers pour mieux les maitriser
  • Mes principaux traits de personnalité
Exploiter la meilleure connaissance de soi au service de la relation client
  • Les typologies de clients, leurs modes de fonctionnement et besoins spécifiques
  • Repérer nos propres attitudes et leur adéquation avec la situation

Équipe pédagogique

Equipe pédagogique dynamique et à l'écoute. Formateurs spécialisés.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluation en fin de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Remue-méninges, échanges, mutualisation, et apports théoriques
  • Animation et présentation du contenu sur supports PowerPoint et documents de synthèse
  • Développement pédagogique à partir de cas concrets pour évoquer des situations rencontrées par les participants dans le cadre de leurs activités habituelles

Qualité et satisfaction

Taux de Satisfaction des apprenants>90% Taux de certification >95%

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Certificat de réalisation

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Si vous êtes dans une situation de handicap, nous vous remercions de bien vouloir nous en informer au moment de votre inscription. Nous prendrons alors les dispositions nécessaires pour vous permettre de profiter pleinement de la formation.