MÉTIERS - GESTION D'UN MAGASIN AGRICOLE
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Formation créée le 04/04/2024. Dernière mise à jour le 10/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation a pour objectif de donner les atouts pour tenir son magasin et réaliser des ventes clients.
Objectifs de la formation
- Savoir organiser son magasin et ses abords afin d’assurer le meilleur accueil possible des clients
- Savoir tenir son magasin
- Savoir organiser et maintenir ses réserves en état optimal de service
- Savoir gérer son temps
- Connaître les 7 étapes de la vente
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Vendeurs et responsables de magasins
Prérequis
- Expérience de vente en magasin
Contenu de la formation
-
Matin (en salle)
- Tour de table, attentes des stagiaires
- L’accueil du magasin
- Les abords (parking ; réserve extérieure)
- L’entrée du magasin
- Les vendeurs (tenue, accueil SBAM)
- La découverte des besoins
- L’écoute du client
- La reformulation des besoins
- L’argumentation
- La réponse aux objections
- Les prix
- La vente additionnelle et complémentaire
- La conclusion de la vente
-
Début d’après-midi (en magasin)
- Découverte du magasin
- Observations et comparaisons vis-à-vis des notions vues le matin
-
Fin d’après-midi
- Débriefing de la visite du magasin
- Plan de mise en place des actions correctives
- Tour de table et ressenti des stagiaires
Équipe pédagogique
Equipe pédagogique dynamique et à l'écoute Formateur spécialisé
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Mise en pratique sur site. Evaluation enfin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Présentation des notions sur support Powerpoint
- Analyse des cas concrets et partage d’expérience avec les stagiaires
- Jeux de rôle vendeur-client
- Brain-storming
Modalités de certification
Détails sur la certification
- Certificat de réalisation